TESLİMAT & İADE ŞARTLARI


Teslimat Koşulları


Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Yoğunluk ve kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 2–5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Tüm siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları ile güvenli ve özenli şekilde paketlenerek gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza iletilen takip numarası ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.




Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler


Siparişinizi teslim alırken paketinizi mutlaka kontrol ediniz.
Herhangi bir hasar, kırık veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.




İade & Değişim Koşulları


Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış,
  • Hasar görmemiş,
  • Orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.




İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödemeniz 3–7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile iade edilir.




İade Kapsamı Dışında Kalan Durumlar


  • Kullanılmış ürünler
  • Hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
  • Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler iade kapsamında değerlendirilmemektedir.